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De l’incrédulité à l’adhésion : interview de Christian Barbaray, PDG d’INIT Satisfaction

La rencontre est née d’un échange sur les medias sociaux… Blogueur influent, animateur de plusieurs groupes LinkedIn, conférencier spécialiste de la Satisfaction Clients, Christian est surtout le PDG fondateur de l’un des instituts d’études les plus en vue dans le domaine de la Satisfaction et de la Fidélité clients, INIT Satisfaction. La lecture de son parcours confirme l’image d’un homme fidèle à la fidélité, puisqu’il a toujours exercé dans cette activité. Mais Christian est loin d’être une personnalité linéaire : énergique, enthousiaste, débordant d’idées, il sait aussi canaliser sa vision du marché dans une stratégie très structurée, dans laquelle Get+ s’est parfaitement insérée. Au final, cela donne une interview menée tambour battant, riche en bonnes pratiques et en idées novatrices. Quand on regarde ton parcours, on peut dire que tu es presque né dans les études ? En quelque sorte. J’ai 30 ans d’expérience dans les sociétés d’études marketing. J’ai commencé par MV2, en 85....

Questions fréquentes

Pourquoi est-ce une excellente solution pour les directions commerciales ? Lire la suite...   Je travaille pour un Grand Compte, Est ce adapté pour ma direction marketing? Lire la suite...   En quoi la solution Get+ me permet-elle de réduire le délai de signature moyen ? Lire la suite...

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