Il y a un an et demi, la renommée Harvard Business Review consacrait une édition thématique à la grande mutation subie par la communication commerciale entre clients et fournisseur sous le titre provocateur "The End of Solution Sales" en B2B.
Herve GONAY's insight:
"La vente via la méthode Solution Saling est morte" titre le Harvard Business. En effet il est indéniable que nous vivons un changement irréversible dans la communication commerciale B2B.
- Qui niera en effet que les vendeurs ont de plus en plus de difficultés à conclure des accords avec les clients,
- qu’il devient de moins en moins aisé pour les vendeurs de cerner les besoins toujours plus complexes des clients,
- et que les clients effectuent de plus en plus souvent leurs propres recherches en ligne préalablement à un premier contact personnel ?
La façon dont les offreurs et clients concluent leurs affaires est en train de subir une véritable métamorphose." (source Agoria)
Source : http://press.getplus.fr/p/4019871258/2014/04/29/ha...
